Paquete legal completo de Emiliano's Design
A fecha de 3 de marzo de 2026
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TÉRMINOS Y CONDICIONES GENERALES (TCG)
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1. Alcance
Estos términos y condiciones se aplican a todos los pedidos realizados a través de www.emilianos-design.ch.
Las ventas se realizan a Suiza y a los estados miembros de la Unión Europea.
2. Partes contratantes
Diseño de Emiliano
Oberackerstrasse 10
8309 Nürensdorf
Suiza
Correo electrónico: info@emilianos-design.ch
3. Conclusión del contrato
La presentación de los productos no constituye una oferta legalmente vinculante.
Al completar el proceso de pedido, el cliente presenta una oferta vinculante.
El contrato se formaliza al confirmarse el envío o la entrega.
4. Precios y condiciones de pago
Todos los precios se indican en CHF.
Los gastos de envío se muestran por separado.
El pago se realiza utilizando los métodos de pago que ofrece la tienda.
5. Principio de producción (impresión bajo demanda)
Todos los productos se fabrican individualmente bajo pedido.
La producción comienza una vez recibido el pago.
6. Condiciones de entrega
Se aplican las condiciones de envío y entrega que se detallan por separado.
7. Reserva de dominio
La mercancía seguirá siendo propiedad de Emiliano's Design hasta que se reciba el pago completo.
8. Garantía
Se aplican los derechos de garantía legales del país de entrega correspondiente.
En caso de defectos justificados, se ofrecerá un producto de reemplazo o un reembolso.
9. Limitación de responsabilidad
La responsabilidad se limita, en la medida permitida por la ley, a la intención y la negligencia grave.
Los derechos obligatorios de protección al consumidor no se verán afectados.
10. Ley aplicable
Se aplica la ley suiza.
Para los consumidores residentes en la UE, las disposiciones obligatorias del país de residencia no se ven afectadas.
11. Lugar de jurisdicción
El lugar de jurisdicción competente es el domicilio social de Emiliano's Design, salvo que la normativa de protección al consumidor disponga lo contrario.
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CONDICIONES DE ENVÍO Y ENTREGA
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1. Tiempo de producción
Entre 2 y 5 días hábiles después de recibir el pago.
2. Plazo de entrega
Suiza: Tiempo de producción + 2–7 días laborables.
UE: Tiempo de producción + 3–10 días laborables.
3. Entregas parciales
Los pedidos pueden enviarse en varios paquetes.
4. Aranceles aduaneros y de importación
Es posible que se apliquen aranceles aduaneros o impuestos de importación a las entregas dentro de la UE.
El comprador asume este coste.
5. Transferencia de riesgo
Para los consumidores, el riesgo se transfiere a ellos en el momento de la entrega de la mercancía.
Para los empresarios que entregan la mercancía a la empresa de transporte.
6. Artículos no entregables
En caso de dirección incorrecta o imposibilidad de recogida, el cliente correrá con los gastos de la segunda entrega.
7. Fuerza mayor
No nos hacemos responsables de los retrasos en la entrega causados por fuerza mayor.
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POLÍTICA DE CANCELACIÓN
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Derecho de desistimiento de los consumidores (UE)
Usted tiene derecho a desistir de este contrato en un plazo de 14 días sin necesidad de justificar su decisión.
El plazo es de 14 días a partir del día en que usted o un tercero designado por usted reciba la mercancía.
Para ejercer su derecho de desistimiento, debe informarnos de su decisión mediante una declaración clara (por ejemplo, por correo electrónico).
Consecuencias de la revocación:
En caso de cancelación válida, le reembolsaremos todos los pagos recibidos, incluidos los gastos de envío (excluidos los costes adicionales por métodos de envío especiales), en un plazo de 14 días.
Exclusión del derecho de desistimiento:
El derecho de desistimiento no se aplica a los contratos de suministro de bienes,
- que no son prefabricados y para cuya producción es decisiva una selección o especificación individual por parte del consumidor,
- o aquellos que están claramente adaptados a las necesidades personales del consumidor (productos de impresión bajo demanda).
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FORMULARIO DE CANCELACIÓN DE EJEMPLO
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A:
Diseño de Emiliano
Oberackerstrasse 10
8309 Nürensdorf
Suiza
Correo electrónico: info@emilianos-design.ch
Por la presente, revoco/revocamos el contrato que he/hemos celebrado para la compra de los siguientes bienes:
Pedido realizado el:
Recibido el:
Nombre(s) del consumidor:
DIRECCIÓN:
Firma (solo para notificaciones en papel):
Fecha: